Datenbasiertes Marketing | Basics
Zum Jahresstart sind Ziele in aller Munde – und damit auch die Frage: Wie messe ich meinen Erfolg eigentlich? Wenn es um Data Tracking geht, höre ich oft: «Wo fange ich überhaupt an?» Dieser Newsletter gibt dir eine einfache Formel an die Hand, die sowohl für E-Commerce-Shops als auch für Service-Dienstleister:innen funktioniert. Wenn du diesen Grundmechanismus verstehst, kannst du konkrete Ziele setzen, relevante Daten tracken und vor allem Massnahmen ableiten, um dein Business wachsen zu lassen.
Die Formel: T * CR * AOV * PF = CHF
Steht für:
Traffic (T): Wie viele Menschen besuchen deine Website?
Conversion Rate (CR): Wie viele Besucher:innen werden zu Kund:innen?
Average Order Value (AOV): Wie hoch ist der durchschnittliche Wert eines Kaufs/einer Buchung?
Purchase Frequency (PF): Wie oft kaufen Kund:innen bei dir?
CHF: Wieviel monatlicher Umsatz ergibt sich daraus?
Lerne mit dieser Formel strukturiert aus deinen Daten
Öffne dein Analysetool (z. B. Google Analytics) und notiere dir die Werte für T, CR, AOV und PF jeweils für die letzten sechs Monate.
Trage die Daten in eine einfache Tabelle ein.
Schau dir an, welche Veränderungen wann stattgefunden haben und welchen Einfluss sie auf deinen Umsatz hatten.
Probiere auch etwas rum: Was passiert, wenn sich einzelne Variablen verändern, dein Traffic z.B. um 10% steigt? Welchen Hebel hast du damit auf deinen Umsatz? Glaub mir, das ist WIRKLICH spannend und motivierend!
Leite wirkungsvolle Marketing-Massnahmen aus deinen Daten ab
Suche dir dann eine Metrik aus der Formel aus und setze dir für den Rest von Q1 das Ziel, diese gezielt zu verbessern. Hier sind ein paar Ideen:
Mehr Traffic: Poste regelmässiger auf Social Media, optimiere deine Website für Suchmaschinen (SEO) oder starte eine SEA-Kampagne.
Höhere Conversion Rate: Verbessere deine Angebotsseite, teste Call-to-Actions oder optimiere den Checkout.
Steigerung des AOV: Teste Bundle-Angebote, Upsells oder Rabatte ab einem bestimmten Einkaufswert.
Höhere Kaufhäufigkeit: Schicke bestehenden Kund:innen ein attraktives Angebot per E-Mail oder Messenger, das sie zu einem weiteren Kauf motiviert.
Arbeite Schritt für Schritt an deinen Stellschrauben. Nicht alles wird sofort funktionieren, aber that's part of the game 🎲. Bleib dran, experimentiere und freu dich über deine Fortschritte – denn sie werden kommen!
Viel Spass dabei und keep growing 🌱
Anja
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